V Casino Faraon cenimo vašo izkušnjo in se zavezujemo, da vam bomo zagotovili najboljšo možno podporo. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naših storitev, nas prosimo kontaktirajte.
Naša ekipa za podporo strankam je na voljo 24/7, da vam pomaga pri vseh poizvedbah ali težavah, s katerimi se lahko srečate pri igranju v Casino Faraon. Kontaktirate nas lahko preko različnih kanalov, navedenih spodaj.
Žal nimamo podpore preko klepeta v živo posebej za stranke Casino Faraon. Vendar pa je naša recepcija in osebje na terenu na voljo 24/7, da vam nudijo pomoč pri splošnih poizvedbah ali težavah, povezanih z igrami.
Na vašo e-pošto bomo odgovorili čim prej, običajno v nekaj urah med delovnim časom. Upoštevajte, da smo na voljo 24/7, vendar se lahko časovni okviri odgovorov razlikujejo glede na število prejetih e-pošt.
Nimamo širokega centra za pomoč ali razdelka za pogosto zastavljena vprašanja, posebej za stranke Casino Faraon. Vendar pa lahko obiščete spletno stran Hotela Faraon in nas kontaktirate preko e-pošte, če potrebujete pomoč pri kakršnih koli vprašanjih ali pomislekih glede naših storitev.
Z veseljem vam bodo pomagali pri vaši poizvedbi.
Nimamo ločene tehnične podpore za stranke Casino Faraon. Vendar pa lahko kontaktirate IT oddelek našega hotela preko e-pošte, da prijavite kakršne koli tehnične težave ali pomisleke glede vaše igralne izkušnje.
Potrudili se bomo, da težavo čim prej in pošteno rešimo.
Časi naših odgovorov se lahko razlikujejo glede na kompleksnost vaše poizvedbe. Kljub temu si prizadevamo odgovoriti na vse e-pošte v razumnem času (običajno v 24 urah).
Pomagali vam bomo pri hitro rešitvi težave.
Našo spletno stran lahko dostopate tako z mobilnimi napravami kot namiznimi računalniki. Vendar pa, če naletite na kakršne koli tehnične težave ali težave pri navigaciji na katerem koli od teh platform, nas prosimo kontaktirajte preko e-pošte za pomoč.
Trudimo se, da nudimo podporo v več jezikih, da zadovoljimo različne stranke po vsem svetu. Medtem ko nimamo izrecnih informacij o večjezični pomoči za stranke Casino Faraon, osebje našega hotela govori slovensko, angleško, nemško in hrvaško kot glavne jezike komunikacije.
